Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 10. března 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Kiskedves (dále jen „stránka“, „my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje při návštěvě webu, využívání našich služeb nebo při nákupu na webové stránce kiskedves.cz (dále jen „stránka“) a při další komunikaci související s našimi službami (souhrnně „služby“).

Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů označují výrazy „vy“ a „vaše“ uživatele služeb bez ohledu na to, zda jde o zákazníka, návštěvníka webu nebo jinou osobu, jejíž údaje byly shromážděny.

Prosíme, přečtěte si tyto zásady ochrany osobních údajů pečlivě.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v našich postupech, právních požadavků nebo provozních potřeb. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na stránce a datum poslední aktualizace bude upraveno.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Za účelem poskytování našich služeb shromažďujeme osobní údaje z různých zdrojů podle toho, jak s námi komunikujete.

Tyto údaje používáme zejména pro:

  • komunikaci se zákazníky

  • zpracování objednávek

  • zlepšování služeb

  • plnění právních povinností

  • ochranu našich práv a bezpečnosti služeb

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typ údajů závisí na tom, jak web používáte. Za osobní údaje považujeme informace, které vás identifikují nebo lze s vámi spojit.

Údaje poskytnuté přímo vámi

Mohou zahrnovat:

  • jméno a příjmení

  • adresu

  • telefonní číslo

  • e-mailovou adresu

  • fakturační údaje

  • doručovací údaje

  • údaje o objednávce

  • komunikaci zaslanou přes kontaktní formuláře

Některé funkce webu mohou vyžadovat zadání určitých údajů. Pokud je neposkytnete, nemusí být možné některé služby využít.

Automaticky shromažďované údaje

Automaticky můžeme získávat informace o používání webu:

  • IP adresa

  • typ zařízení

  • typ prohlížeče

  • síťové připojení

  • interakce s webem

Tyto údaje získáváme pomocí cookies, pixelů a podobných technologií.

Údaje od třetích stran

Údaje mohou být získány také od třetích stran, například:

  • Shopify

  • platební poskytovatelé

  • doručovací partneři

  • analytické služby

Jak používáme osobní údaje

Poskytování služeb

Používáme údaje pro:

  • zpracování plateb

  • vyřízení objednávek

  • doručení zásilek

  • správu zákaznického účtu

  • komunikaci o objednávkách

Marketing a reklama

Vaše údaje můžeme využívat pro:

  • zasílání newsletterů

  • marketingové nabídky

  • personalizaci reklam

Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Bezpečnost a prevence podvodů

Údaje používáme také k:

  • prevenci podvodů

  • ochraně webu

  • zajištění bezpečnosti účtů

Zákaznická komunikace a zlepšování služeb

Údaje využíváme ke zlepšování zákaznické zkušenosti a poskytování podpory.

Cookies

Na webu používáme cookies.

Podrobnosti o cookies Shopify najdete zde:

Shopify

Cookies používáme pro:

  • správné fungování webu

  • ukládání preferencí

  • analytiku

  • marketing

Cookies lze spravovat v nastavení vašeho prohlížeče.

Sdílení osobních údajů

Vaše údaje mohou být sdíleny s:

  • poskytovateli plateb

  • doručovacími službami

  • IT partnery

  • analytickými partnery

Pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

Odkazy na weby třetích stran

Na webu se mohou nacházet odkazy na externí stránky.

Za jejich obsah ani ochranu údajů neneseme odpovědnost.

Údaje o dětech

Naše služby nejsou určeny dětem.

Vědomě neshromažďujeme údaje osob mladších 16 let.

Uchování údajů

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro:

  • poskytování služeb

  • plnění zákonných povinností

  • řešení sporů

Vaše práva

Máte právo požadovat:

  • přístup ke svým údajům

  • opravu údajů

  • výmaz údajů

  • omezení zpracování

  • námitku proti zpracování

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na:

kiskedves@infographictour.hu

Stížnosti

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities here.

Kontakt

Pokud máte dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

kiskedves@infographictour.hu

Pokud není uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.